Miten markkinointibudjetista saa enemmän irti?

”Lisää näkyvyyttä” on hyvä keskustelunavaus. Suunnittelua varten sitä kannattaa tarkentaa: kenelle yrityksenne pitäisi tulla tutuksi ja miksi?

Jos uusi palvelu tunnetaan huonosti, sisältöjen tehtävä voi olla tehdä sen hyöty ymmärrettäväksi. Jos asiakkaat vertailevat vaihtoehtoja, he tarvitsevat perusteluja valintaan. Jos kiinnostusta on jo, seuraava tehtävä voi olla yhteydenoton helpottaminen.

Kun tärkein tavoite on nimetty, budjetin jakaminen ja tulosten arviointi helpottuvat.

Kiinnostava idea auttaa avaamaan keskustelun asiakkaan kanssa. Sen pitää myös liittyä siihen, mitä haluatte yrityksestänne muistettavan.

Kysykää ideaa arvioidessanne: tunnistaako kohderyhmä tilanteen, ymmärtääkö katsoja viestin ja jääkö brändi osaksi kokemusta? Huumori, tarina tai yllätys voi auttaa, kun se tekee asiakkaan tarpeen ja tarjoamanne ratkaisun yhteyden näkyväksi.

Konseptointiin käytetty työ auttaa myös arvioimaan ennen kuvausta, millaisia sisältöjä ideasta kannattaa tehdä.

Listatkaa, missä sisältöä tarvitaan. Käytetäänkö sitä somessa, maksetussa mainonnassa, palvelusivulla vai myyntitapaamisessa?

Esimerkiksi yhdestä asiantuntijahaastattelusta voidaan suunnitella lyhyitä vastauksia asiakkaiden kysymyksiin, verkkosivulle pidempi keskustelu ja aihetta avaava julkaisuteksti. Toteutustapa, editointityö ja käyttöoikeudet huomioidaan budjetissa.

Kustannustehokas markkinointi syntyy myös siitä, että jokaiselle tuotettavalle materiaalille on mietitty käyttö.

Suunnitelkaa, miten sisältö päätyy oikeiden ihmisten nähtäväksi. Mitä julkaistaan omissa kanavissa? Mitä myynti käyttää? Tarvitaanko maksettua jakelua?

Tuotanto ja jakelu kuuluvat samaan budjettikeskusteluun. Jos mediaostoista vastaa toinen kumppani, ottakaa tämä mukaan riittävän aikaisin. Silloin sisältöjen muodot, kohderyhmät ja kampanjan käyttö voidaan sovittaa yhteen.

Näyttökerrat kertovat sisällön esityksistä. Ne eivät yksin osoita tunnettuuden kasvua tai myynnin lisäystä.

Valitkaa tavoitetta vastaava seuranta. Tunnettuuden muutosta voidaan selvittää tutkimuksella. Verkkosivulle ohjaavassa kampanjassa voidaan tarkastella käyntejä ja sovittuja toimintoja. Myynnin tueksi tehdyissä sisällöissä myös myyjien ja asiakkaiden palaute auttaa arvioimaan hyötyä.

Markkinoinnin tuottoa laskettaessa huomioikaa kokonaiskustannukset sekä se, kuinka luotettavasti tulos voidaan yhdistää tehtyyn markkinointiin. Jos myyntivaikutusta ei pystytä erottamaan, kertokaa se ja seuratkaa niitä vaikutuksia, joista on tietoa.

Tuloksellinen markkinointi tarvitsee päätöksiä myös julkaisun jälkeen. Mitä jatketaan? Mitä muutetaan? Minkä tekeminen lopetetaan?

Arvioikaa sisältöä, yleisöä, jakelua ja seuraavaa askelta yhdessä. Jos kiinnostunut katsoja ei löydä tarvitsemaansa tietoa palvelusivulta, korjaus voi löytyä sieltä. Jos viesti ei avaudu, sitä voi tarkentaa seuraavaan sisältöön.

Kuvitellaan yritys, jonka uusi palvelu tunnetaan huonosti. Sisältökokonaisuuteen voisi kuulua kiinnostava avaus, palvelun hyödyn näyttävä esimerkki ja vastauksia ostajan tavallisiin kysymyksiin. Näille suunniteltaisiin käyttökanavat ja reitti lisätietoihin tai yhteydenottoon.

Tämä on suunnitteluesimerkki. Sopiva kokonaisuus riippuu yrityksen lähtötilanteesta, yleisöstä ja budjetista.